播放异常 / 影片失效反馈
点开影片出现黑屏、卡在加载、提示无法播放，或者某一集缺失、音画不同步，都属于这一类。请附上影片名称和你在首页看到的分类，方便我们快速定位。
play@91mianfeiguankan.com「911爆料网」是一个持续更新的免费在线影视站点，片源维护、播放体验和选片方向都靠用户反馈在推动。无论你是发现某部影片打不开、字幕对不上、分类放错了，还是想推荐一部好片、洽谈内容合作，都可以通过本页的渠道直接找到我们。请按下面的类型选择对应入口，处理会更快。
不同的事情走不同的入口，能让我们在最短时间内定位问题。邮件标题建议带上关键词，我们会优先分拣。
点开影片出现黑屏、卡在加载、提示无法播放，或者某一集缺失、音画不同步，都属于这一类。请附上影片名称和你在首页看到的分类，方便我们快速定位。
play@91mianfeiguankan.com片名写错、年份不准、简介与剧情对不上、演员表缺漏、分类放错（比如把纪录片放进了电影频道），欢迎直接指出。你的一句提醒，会让后面所有观众都少走弯路。
fix@91mianfeiguankan.com想看某部老片、某个导演的合集、某个主题的片单（比如“适合周末一口气看完的悬疑剧”），都可以告诉我们。受欢迎的提议会进入「911爆料网」的专题排期。
idea@91mianfeiguankan.com版权方希望下架或授权相关内容、内容方希望联合做专题、渠道方希望互推，请走这个入口。请在邮件中说明主体身份与具体诉求，我们会认真对待每一封正式来函。
bd@91mianfeiguankan.com我们每天收到不少来信，写得越具体，修得越快。参考下面四步，能让你的问题一次就解决。
用你在「911爆料网」页面上看到的完整片名，如果同名影片很多，再补一句年份或主演，避免我们找错片子。
是打不开、加载到一半停住，还是能播但没声音、字幕对不上？描述得越接近真实场景，技术侧定位越快。
手机还是电脑、iOS 还是安卓、用的什么浏览器，这些信息能帮我们判断是片源问题还是播放环境问题。
如果我们复检后发现需要你补充信息，会按你发信的地址回信。不填也能处理，但有问题时就没法进一步确认了。
这些问题被问得最多，先在这里统一回答，省得你再等一封回信。
播放失效类反馈一般当天就会进入复检队列，修复完成后不再单独回信；信息纠错和选片建议通常在 1-2 个工作日内处理；版权与商务来函我们会在 3 个工作日内正式回复。若超过这个时间没收到回应，可以再发一封并在标题里注明“二次跟进”。
非常欢迎。请在邮件里写清片名、年份，如果能附上导演或主演就更好。选片时我们会优先考虑受众广、口碑稳定的作品，被多人同时提到的片名会明显排在前面，并有机会做成一个独立专题在首页展示。
请发邮件到商务合作邮箱，并在标题中注明“版权事宜”。正文里请写明具体影片名称与链接、你的权利身份说明以及希望我们采取的处理方式。我们收到后会第一时间核实，属实的会尽快下架处理，避免给权利人造成困扰。
可以。我们一直在找愿意写片单和短评的人。请在邮件里附上一篇 500 字左右的样稿，写你最近看过的一部片子，说清楚它好在哪里、适合谁看。被采用后，你的内容会出现在对应专题页面上，并保留署名。
有时候问题不在影片本身，而在你的网络环境或浏览器缓存。可以先换一个浏览器或刷新页面再试一次；如果确认是片源问题，修复后我们会在后台替换地址，前端页面通常需要你刷新一次才会生效。若反复出现同样情况，请再发信说明。